Профил
Количка

Често задавани въпроси

Преди да пристъпите към избор на модел или поръчка, запознайте се с най-често задаваните въпроси. Отговорите ще ви помогнат да формирате окончателното си решение и да направите най-добрия избор!

Можете да направите поръчка по един от следните начини:

  • Чрез поръчка на тел: 0887 899 004
  • в чат системата на сайта
  • онлайн, чрез регистрация в сайта ни
  • на имейл officeintershop.bg

При успешно направена поръчка чрез регистрация ще получите обратен email от нас с номера на поръчката Ви!

Предлагаме различни методи на плащане:

  • наложен платеж при получаване
  • банков превод
  • заплащане чрез система за електрнни плащания Epay (плащане с дебитна или кредитна карта)
  • на изплащане

Всички продукти, изложени в онлайн магазин intershop.bg могат да бъдат закупени на изплащане, като за продукти на стойност над 300 лв. изплащането е БЕЗ ОСКЪПЯВАНЕ! За целта се свържете с нашия кредитен консултант на тел: 0894 539 469 или изпратете Вашето име и фамилия и телефон за връзка на credit@intershop.bg

Всички поръчки, направени онлайн чрез регистрация, по телефона или чрез чат системата на сайта се обработват, след което наш служител се свързва с Вас, за да потвърдите направената поръчка и да Ви информира за деня на доставка. Поръчки, постъпили след 16 ч. се обработват на следващия работен ден!

Да, всички цени, посочени в онлайн магазин intershop.bg са с включено ДДС.

Всички продукти, изложени в онлайн магазин intershop.bg се доставят БЕЗПЛАТНО до всички градове и села на територията на страна!

В повечето случаи продуктите се доставят в рамките на 3-5 работни дни. Когато даден продукт не е наличен и изисква по-дълъг срок за доставка, наш служител се свързва с Вас, за да Ви уведоми за срока на доставка.

Да, може ! Обърнете се към нашите консултанти със запитване за конкретен размер и модел и те ще Ви уведомят за цена и срок на изработка.

Гаранцията на продуктите се поема изцяло от съответната фирма производител или вносител, като при възникнала рекламация онлайн магазин intershop.bg предоставя на клиентите телефонните контакти на съответния производител.

Можете да получите фактура за закупените от Вас стоки. След като направите поръчка, с Вас ще се свърже наш оператор за потвърждение. Ако желаете да Ви бъде издадена фактура, трябва да съобщите необходимите данни на нашия служител. Фактурата ще Ви бъде доставена заедно с поръчаните стоки.

Еднолицевите матраци нямат нужда от закупуването на подматрачна рамка, тъй като имат вградена такава и се използват само от едната страна. Двулицевите модели матраци могат да се използват от двете страни. За този вид матраци трябва да закупите отделно и подматрачна рамка или твърда – мека основа (хотелско легло).

За да изберете матрак с правилния размер трябва да измерите вътрешно пространство на леглото, където трябва да влезе матракът (т.нар. светъл отвор). Размерът на матрака и на подматрачната рамка трябва да са еднакви!

Да, всички продукти, изложени в онлайн магазина, са оригинални модели на съответния производител.

Ние сме онлайн магазин, нямаме физически магазин.

Може да обедините поръчките си до момента, в който заявената поръчка не е ипратена. В случай, че желаете да обедините поръчки, се свържете с наш консултант.

При възникнал проблем с Вашата поръчка, се свържете с нашите консултанти в чат системата на сайта или на посочените телефони и те ще Ви съдействат!

Според Закона за защита на потребителя (ЗЗП), всеки потребител има право да върне закупен продукт в рамките на 14 дни, като транспортните разходи в този случай са за сметка на потребителя. Пълните условия прочетете в раздел Политика за връщане в нашите Общи условия тук.

Този сайт използва бисквитки, за да Ви предложи по-добри услуги и да направи посещението Ви по-полезно и приятно. Научете повече.